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Stephanie Kollmann · Therapeutisches und Beziehungscoaching · online, weltweit

Ein klarerer Weg vom ersten Besuch zum gebuchten Termin

Die alte Website verteilte Angebote, Vertrauenssignale und Ressourcen auf mehr als ein Dutzend Ziele. Die neue verengt den Hauptweg auf fünf, während das vollständige Artikelarchiv darunter durchsuchbar bleibt.

Vorher und nachher

Von einer Website, die alles erklärte, zu einer, die irgendwohin führt

Ziehen Sie den Griff, um die alte Startseite mit der neuen bei gleicher Bildschirmbreite zu vergleichen.

Die neue Website von Stephanie Kollmann: eine Coaching-Seite, Qualifikationen über dem Falz sichtbar, und ein einheitlicher Call-to-Action
Die bisherige Website von Stephanie Kollmann: eine Coaching-Startseite mit auf drei benannte Seiten verteilten Angeboten
VorherNachher

Ziehen Sie den Griff oder verwenden Sie die Pfeiltasten, um mehr von der alten oder der neuen Website zu sehen.

Die Struktur

Weniger Auswahl, nicht weniger Inhalt

Vorher
01Startseite
02Über mich
03Angebote (3 Unterseiten)
04Blog
05Referenzen
06Qualifikationen
07Investment
08Kostenloser Test
09Newsletter
10Kontakt

10 zentrale Bereiche

Nachher
01Startseite
02Coaching
03Über mich
04Blog
05Termin buchen

5 zentrale Bereiche

115 Artikel in vier Themenbereichen

Themen anzeigen
Bewusstheit & innere ArbeitSelbstwert & AuthentizitätGrenzen, Stimme & WahrheitAngst, Schmerz & UnsicherheitBeziehungen & VerbindungGefühle & emotionale ResilienzRetreats, Stille & EnergieHochsensibilität & HSP-Leben

Was sich geändert hat

  • Eine Coaching-Seite statt drei separat benannter Angebote
  • Qualifikationen und Erfahrung vor dem ersten Klick sichtbar
  • Blog-Archiv unter vier Themen organisiert, nicht nur nach Datum
  • Ein einheitlicher Call-to-Action auf der gesamten Website
  • Hauptnavigation von rund einem Dutzend Zielen auf fünf reduziert
Warum wir es geändert haben
  • Änderung

    Drei Angebote zu einer Coaching-Seite zusammengeführt

    Warum

    Drei getrennt benannte Angebote machten unklar, welches für die jeweilige Besucherin zutraf.

    Wert

    Eine Seite, die sich am Problem der Besucherin orientiert, nicht an Angebotsnamen.

  • Änderung

    Qualifikationen über den Falz verschoben

    Warum

    Qualifikationen waren hinter einem Footer-Link verborgen und erforderten einen Klick weg, bevor eine Besucherin überprüfen konnte, mit wem sie es zu tun hat.

    Wert

    Vertrauen entsteht im selben Moment wie der erste Call-to-Action.

  • Änderung

    Blog erhalten, unter vier Themen neu organisiert

    Warum

    Jahre an Artikeln lagen in einem flachen, ungetaggten Feed ohne Möglichkeit, nach Thema zu durchsuchen.

    Wert

    Das vollständige Archiv bleibt erreichbar und durchsuchbar, ohne das Hauptmenü zu erweitern.

  • Änderung

    Ein einheitlicher Call-to-Action

    Warum

    Mehrere parallele Einstiegspunkte, buchen, anfragen, Investment prüfen, teilten die Absicht auf.

    Wert

    Ein einziger, überall wiederkehrender nächster Schritt auf der gesamten Website.

  • Fotografie geplant, ausgeleuchtet und selbst fotografiert

    Änderung

    Die gesamte Hauptfotografie der Website wurde im Rahmen des Projekts geplant, ausgeleuchtet und selbst fotografiert, nicht aus Stockfotos oder von der alten Website übernommen.

    Warum

    Coaching verkauft sich über Vertrauen, bevor es sich über Inhalte verkauft, und Stockfotos oder ein veraltetes Porträt wirken dem vom ersten Bildschirm an entgegen.

    Wert

    Professionelle Fotografie ohne separaten Fotografen, den man briefen, koordinieren oder bezahlen muss.

Die Technik

Was darunter liegt

Die neue Navigation ist sichtbar. Ein Teil der wichtigeren Arbeit ist es nicht.

  • Rechtliche Hinweise erscheinen im Moment der Buchung, nicht versteckt im Footer

    Änderung

    Einwilligung und rechtliche Hinweise wanderten in ein kontextbezogenes Modal, das bei Buchung/Anmeldung erscheint, statt auf einer einzelnen statischen Seite mit den AGB.

    Warum

    Coaching bringt eigene Haftungsfragen mit, die die meisten Vorlagen-Websites nie berücksichtigen: Klauseln zum Nicht-Aufzeichnen, einen Hinweis, dass dies keine Therapie ist, Vertraulichkeitsgrenzen, Stornobedingungen.

    Wert

    Eine Besucherin sieht genau die Bedingungen, die für ihr Vorhaben gelten, im Moment, in dem sie es tut.

  • Analyse, die kein Consent-Banner braucht, um sich zu rechtfertigen

    Änderung

    Selbst gehostete, cookie-lose Analyse mit einem einfachen Opt-out-Hinweis statt einer vollständigen Consent-Management-Plattform.

    Warum

    Eine CMP ist Maschinerie, die diese Website nicht braucht: dieselbe Denkweise, alles zu streichen, was sich seinen Platz nicht verdient, wie bei der Navigation, nur auf das Backend angewendet.

    Wert

    Nichts von der Aktivität einer Besucherin verlässt den Server, und der Hinweis selbst setzt kein eigenes Cookie.

  • Blog-Zugriffsquellen erfasst, ohne ein Skript von Dritten

    Änderung

    Interne Aufrufzahlen und eine Aufschlüsselung der Zugriffsquellen (organisch, sozial, bezahlt, E-Mail, Verweis), ohne Tracking-Pixel.

    Warum

    Zu wissen, welche Artikel Besucherinnen bringen, sollte nicht bedeuten, Besucherdaten an Google oder Meta weiterzugeben.

    Wert

    Redaktionelle Entscheidungen, die auf echten Daten zu Zugriffsquellen beruhen, ohne dass irgendetwas auf der Seite nach Hause meldet.

  • Die Abonnentenliste hat den Umzug unbeschadet überstanden

    Änderung

    Bestehende Abonnentinnen wurden mit Anmeldedatum und Einwilligungsstatus vollständig übernommen; Versände prüfen den Abmeldestatus im Moment des Versands neu, nicht beim Einreihen in die Warteschlange.

    Warum

    Bei einer Plattform-Migration verliert eine Liste sonst oft unbemerkt ihre Historie, oder jemand, der sich gerade abgemeldet hat, bekommt noch eine E-Mail.

    Wert

    Keine erneute Einwilligung nötig beim Umzug, und niemand hört von der Liste, nachdem er sich abgemeldet hat.

  • Ein Call-to-Action, weitergeleitet danach, wer tatsächlich fragt

    Änderung

    Zwei getrennte Buchungslinks (Discovery Call für Neukundinnen vs. Termin für Bestandskundinnen) statt eines allgemeinen "Buchen"-Buttons.

    Warum

    Die Vereinfachung auf einen Call-to-Action betrifft eine Art von Anliegen, nicht das Schicken jeder Besucherin durch denselben Kennenlern-Ablauf, unabhängig davon, wer sie ist.

    Wert

    Eine wiederkehrende Kundin wird nicht durch einen "Kennenlern"-Ablauf geschickt, der für jemand Neues gedacht ist.

Das Problem

Die bisherige Website listete drei separat benannte Coaching-Angebote, dazu rund ein weiteres Dutzend Ziele im Footer verteilt: Investment, Referenzen, Qualifikationen, ein kostenloser Test, ein Newsletter-Eintrag und mehr. Der Blog enthielt Jahre an Artikeln in einem ungetaggten, chronologischen Feed ohne Möglichkeit, nach Thema zu durchsuchen.

Die Arbeit

Wir haben die drei benannten Angebote zu einer Seite zusammengeführt, die sich daran orientiert, was eine Besucherin sucht, Qualifikationen und Referenzen weiter nach oben verschoben, wo eine Erstbesucherin sie sofort sieht, und dem Blog eine leichte Themenebene hinzugefügt, damit das Archiv durchsuchbar bleibt, ohne das Hauptmenü zu erweitern.

Das Ergebnis

Der Hauptweg führt jetzt über fünf statt über ein Dutzend Ziele, Qualifikationen sind vor dem ersten Klick sichtbar, und das vollständige Artikelarchiv bleibt erreichbar, nach Thema statt nur nach Datum organisiert.

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